재해ㆍ재난 등으로 서비스가 중단되는 상황에서도 업무의 연속성을 유지하기 위한 계획. 비상사태가 발생해도 조직이 핵심 업무를 계속 수행하고 적정시간 안에 순차적으로 비즈니스 사이클을 회복하는 것을 목적으로 한다.