네트워크를 통해 기업의 핵심 Business Application을 제공하고, 전문기술인력이 이를 구축, 관리해주는 새로운 개념의 IT 서비스이다. 즉, 고가의 하드웨어, 소프트웨어를 도입하지 않고도 네트워크 인프라를 이용하여 다양한 정보화 솔루션을 사용할 수 있는 애플리케이션 임대 서비스이다. 기존의 애플리케이션 소프트웨어를 패키지화하여 판매하는 방식이 아닌, 웹을 통해 일정 비용만 내고 빌려 쓸 수 있는 애플리케이션 아웃소싱의 개념이다. 기업 혹은 개인의 입장에서는 별도의 서버 혹은 애플리케이션을 구매 하지 않아도 되어 비용, 시간, 관리 인력 부담의 해소가 가능하다. 중소기업의 경우, 선진 경영 및 업무 프로세스를 쉽게 취득하면서 대기업과 동등한 업무혁신이 가능하다는 점이 장점이다. 온 디맨드(On-demand) 또는 사스(SaaS: Software as a Service)라고도 일컫는다.